Lauréats 2014 :
1er MTL ISSY LES MOULINEAUX
2e OT RUEIL MALMAISON
3e OT SURESNES
Action d’animation et stimulation entre les OT et SI des Hauts-de-Seine, notre concours qualité annuel est un véritable baromètre qualité ayant pour but de donner aux OT et SI des pistes d'amélioration de leur offre et services.
Basé sur le principe du visiteur mystère, il s’agit d’évaluer les 16 structures du département des Hauts-de-Seine selon une centaine de critères basés sur les exigences du classement des Offices de Tourisme ainsi que sur le référentiel Qualité Tourisme.
Les visites ont été réalisées cette année par des étudiants en tourisme issus de la formation du Lycée René Auffray de Clichy La Garenne, seule structure de formation aux métiers du tourisme dans notre département.
Retrouvez le calssement des 16 structures du réseau et les critères évalués dans notre rubrique Qualité > Palmes de l'Accueil!
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