Palmes de l'Accueil 2014 : les lauréats

Lauréats 2014 :

1^er  MTL ISSY LES MOULINEAUX 

2^e OT RUEIL MALMAISON 

3^e  OT SURESNES

Action d’animation et stimulation entre les OT et SI des Hauts-de-Seine, notre concours qualité annuel est un véritable baromètre qualité ayant pour but de donner aux OT et SI des pistes d'amélioration de leur offre et services.

Basé sur le principe du visiteur mystère, il s’agit d’évaluer les 16 structures du département des Hauts-de-Seine selon une centaine de critères basés sur les exigences du classement des Offices de Tourisme ainsi que sur le référentiel Qualité Tourisme. 

Les visites ont été réalisées cette année par des étudiants en tourisme issus de la formation du Lycée René Auffray de Clichy La Garenne, seule structure de formation aux métiers du tourisme dans notre département. 

Retrouvez le calssement des 16 structures du réseau et les critères évalués dans notre rubrique Qualité > Palmes de l'Accueil!

© CAUE92 Programme détaillé © Pavillon des Berges Inscription ici ! Avant le 10/06/2014 © Pavillon des Berges Accès © Florence Lebert Merci de noter que l’UDOTSI 92 sera exceptionnellement fermée du 17 mai au 1er juin 2014 inclus. © Florence Lebert © Mairie de Nanterre © OT de Nanterre © OT de Nanterre Accès CAUE UDOTSI 92 Website Invitation Eductour OT SI 92 - Vendredi 20 juin 2014 à Nanterre Programme et bulletin d'inscription pour la traditionnelle journée de formation de terrain "Eductour Départemental OT SI 92" qui aura lieu le vendredi 20 juin 2014. Elle est organisée pour l'UDOTSI 92 par l'Office de Tourisme de Nanterre, et en partenariat avec le CDT 92 qui offre le repas aux participants. Le formulaire d'inscription est à remplir avant le 10 juin 2014, délai de rigueur.  Formulaire d'inscription Programme 9h00 - Accueil Café            Remise des badges Offert par l’Office de Tourisme de Nanterre   CAUE 92 « les bureaux » 279 Terrasses de l’Université www.caue92.fr Transports en commun vivement conseillés. RER A – Nanterre-Préfecture sortie 2 Préfecture Accès détaillés en cliquant ici! 9h30 :Présentation du CAUE 92           Visite du nouvel Espace d’Art           et présentation du projet artistique  CAUE – La galerie - 4 place Nelson Mandela 10h30 - Visite de la ville en autocar Commentée par la Société d’Histoire de Nanterre   Itinéraire détaillé en cliquant ici!    12h30 - Déjeuner : Pavillon des Berges Offert aux participants par le CDT 92 Le choix du menu  lors de l’inscription est définitif, pas de changement accepté. En l’absence de précision le menu sera attribué arbitrairement.   Le Pavillon des Berges  Parc du Chemin de l’Ile, 172 avenue Hoche 14h30 - Départ pour les visites au choix              "Entrez dans les coulisses" Le choix de la visite de l'après-midi communiqué dans le formulaire d'inscription à titre indicatif, les organisateurs se réservent la possibilité de modifier les groupes en cas de déséquilibre.   Au choix  : Théâtre de Nanterre Amandiers Présentation détaillée en cliquant ici! Cette visite vous fera découvrir l’histoire du théâtre, les différentes salles qui le composent ainsi que d’autres lieux qui ne sont habituellement pas accessibles au public. Au choix  : Maison de la Musique Présentation détaillée en cliquant ici! Nanterre est une ville riche de ses diversités et la Maison de la musique tend un beau miroir à cette image. Elle offre aux habitants la possibilité de découvrir des artistes d’ici et d’ailleurs, inventifs, généreux dans ses murs et à l’extérieur... 16h30 : Visite guidée de la Cathédrale Sainte-Geneviève Monument historique restauré en 2013 Présentation détaillée en cliquant ici! La cathédrale Sainte-Geneviève vous ouvre ses portes pour une visite chargée d’Histoire : témoin remarquable de l’architecture des années 30, l’église paroissiale fût érigée en cathédrale en 1966. 17h30 : Verre de l’amitié Offert par l’Office de Tourisme  de Nanterre Office de Tourisme de Nanterre 4 rue du Marché A proximité du RER A Nanterre Ville. Formulaire d'inscription Share Tweet Forward

Retour sur... Le Rendez-vous de l'UD92 du 7 mai 2014

Voici les éléments issus de la réunion du 7 mai dernier. Vous trouverez en téléchargement les divers supports de présentation présentés par nos intervenants ainsi que des éléments méthodologiques complémentaires. Vous pourrez retrouver le tout sur notre site Internet : www.udotsi92.fr > "Rendez-vous de l'UD" > Boîte à Outils! Mot de passe adhérents : udotsi92 (ne pas diffuser hors de vos équipes, merci) Je serai à votre disposition pour tout complément d'information à partir du 2 juin prochain : L’UDOTSI 92 sera exceptionnellement fermée du 17 mai au 1er juin 2014 inclus, pour cause d'évènement heureux…

13e Rendez-vous de l’UD 92   Entamer et réussir la relation avec la Presse de son OT / SI   Intervenante : Anne-Catherine Aye, ancienne chargée de communication pour la FNOTSI.  Introduction - Animation - Organisation : Agnès Courtois - Martine Malaganne    Objectifs à l'issue de la réunion : Création d’un annuaire de journalistes mutualisé (Fichier Presse)  Création d’un calendrier prévisionnel de recensement des sujets  Création d’un onglet dédié PRESSE sur www.udotsi92.fr pour parution de : La liste des contacts presse en OT,  les dossiers et communiqués de presse des OT et SI du réseau, la constitution d’une photo / vidéothèque libre de droits.  Tenter d'établir un contact avec la radio Téléchargez la présentation Fiches complémentaires Accès à la boite à outils Réservé à nos adhérents- Mot de Share Tweet Forward 1er Connaissance du Réseau   Présentation de la stratégie de 2 OT ou SI du réseau, à tour de rôle : Clamart et Rueil-Malmaison Par Florence Beaumont, Responsable de l'accueil et Géraldine Denza, Chargée de mission Tourisme  Présentation de l'OT de Clamart Par Florence Paoletti, Directrice Présentation de l'OT de Rueil-Malmaison Merci de noter que l’UDOTSI 92 sera exceptionnellement fermée du 17 mai au 1er juin 2014 inclus. Consultez notre calendrier en ligne Facebook Twitter Site Internet 4e Club Numérique OT d’Seine  Rédiger le cahier des charges de son site Internet Intervenant : Jérôme Forget Fondateur Guest&Strategy Agence d’accompagnement marketing indépendants du tourisme.   Consultez la présentation sur notre site  Espace Boite à Outils -Réservé à nos adhérents Merci de ne pas le transmettre à autrui sans autorisation préalable de la part de Jérôme Forget. N'hésitez pas à le contacter si besoin et à s'inscrire à sa Newsletter.   Jérôme Forget Gérant Guest & Strategy 22 rue de la mare - Les Patis 78125 Mittainville 01 34 94 35 90 06 78 86 19 94 Nous lançons un nouveau concept : "Guest & House", suivez son évolution à travers notre page Facebook ou bien notre site  web. Site dédié aux chambres d'hôtes et gites : www.guestetstrategy.com Membre associé du réseau d'experts "Tourisme & Stratégie" : www.tourisme-strategie.com Blog : www.reussirsamaisondhotes.com Agence d'accompagnement et de marketing spécialisée pour les chambres d'hôtes, gites et hôtels indépendants